Koamy FAQ – Antworten auf die wichtigsten Fragen
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Koamy wissen möchtest – klar, transparent und leicht erklärt.
FAQ – Deine Fragen, unsere Antworten
Allgemein
Benutzung
Verfiziert Badge
Die Person hat mit Ausweis ihre Identität bestätigt.
Admin Badge
Die Person gehört zum Koamy Team.
Startup1000 Badge
Die Person war unter den 1000 ersten Nutzenden und somit von Anfang an dabei.
Sicherheit
Koamy setzt auf mehrere Schutzebenen, damit jede Interaktion sicher und transparent bleibt:
1. Verifizierte Identitäten
Nutzer können ihren Ausweis verifizieren. Dadurch erkennt ihr sofort, ob ihr es mit einer echten, geprüften Person zu tun habt. Bei nicht verifizierten Anbietern erscheint ein deutlicher Hinweis, bevor ihr Kontakt aufnehmt.
2. Klare Regeln & transparente Profile
Alle Profile zeigen nachvollziehbare Informationen, Bewertungen und Aktivitätsdaten. Die Plattformregeln sorgen dafür, dass Verhalten und Angebote überprüfbar und fair bleiben.
3. Sicheres Nachrichtensystem
Die gesamte Kommunikation läuft über das interne Nachrichtensystem. So bleiben eure Daten geschützt und ihr habt jederzeit eine dokumentierte Gesprächshistorie.
4. Nachverfolgbare Transaktionen
Wenn ihr einen Kauf über Koamy abwickelt, könnt ihr genau sehen:
– ob der Artikel versendet wurde
– ob er angekommen ist
Voraussetzung ist, dass beide Seiten diese Informationen teilen.
5. Treuhandzahlung für maximale Sicherheit
Euer Geld wird zunächst auf einem Treuhandkonto gehalten. Erst wenn der Empfänger den Erhalt der Ware bestätigt, wird die Auszahlung an den Verkäufer freigegeben. So sind Käufer und Verkäufer gleichermaßen geschützt.
1. Sicherheit als Grundprinzip
Koamy soll ein sicherer Ort zum Vernetzen, Austauschen und Verkaufen sein. Damit das gelingt, braucht es Vertrauen und verantwortungsvolles Handeln. Die Ausweisverifizierung ist ein zentraler Baustein, um Fake‑Profile, Betrugsversuche und riskante Begegnungen zu verhindern.
2. Schutz statt Überwachung
Ohne eine Identitätsprüfung müssten wir auf deutlich invasivere Methoden zurückgreifen – etwa umfangreiche Verhaltensanalysen, permanente Profilkontrollen oder automatisierte Überwachung der Kommunikation. Das möchten wir ausdrücklich vermeiden. Wir wollen nicht verfolgen, wie ihr euch auf Koamy bewegt, sondern lediglich sicherstellen, dass echte Menschen miteinander interagieren, die Verantwortung für ihr Handeln übernehmen.
3. Verantwortung für die Community
Als Plattformbetreiber tragen wir Verantwortung für eure Sicherheit. Diese Verantwortung nehmen wir ernst: Koamy soll kein Ort für Hassrede, Beleidigungen, Betrug oder andere Formen von Missbrauch sein, die häufig unter dem Schutz der Anonymität entstehen. Koamy ist für euch – sicher, respektvoll und vertrauenswürdig.
4. Sicherheit vor Wachstum
Für uns steht fest: Die Sicherheit unserer Nutzenden hat immer Vorrang vor Wachstum oder Profit. Wir möchten eine Gemeinschaft aufbauen, in der echte Menschen miteinander handeln – Menschen, die Koamy und den Geist dahinter wirklich ausmachen.